Poradna pro řešení problémů s GSM odposlechy

Zakoupili jste si GSM odposlech a máte problém s jeho použitím? Zde najdte řešení nejčastějších problémů, kterého mohou nastat.

 

Vyberte váš problém

Na odposlech se nelze dovolat

Problém může způsobovat několik různých faktorů:


  • Na SIM kartě vložené v odposlechu není deaktivovaný PIN kód
    Zjistíte to tak, že SIM kartu vložíte do telefonu a pokud bude PIN kód pro spuštění vyžadován, je ho nutné vypnout v nastavení telefonu. Většinou v sekci MENU - TELEFON - ZABEZPEČENÍ - PIN KÓD (může se lišit na různých telefonech).

  • Odposlech není nabitý
    Nechte ho nabít po dobu alespoň dvou hodin. Některé odposlechy je nutné nabíjet s vloženou SIM kartou. 

  • V místě kde je odposlech umístěn není dostatečný signál
    Vyzkoušejte, zda na daném místě máte dostatečný signál na mobilním telefonu. Dle konkrétního typu odposlechu může být příjem signálu horší, než na mobilu. 

Odposlech nejde nabít

Nejde-li odposlech nabít, může to být způsobeno několika příčinami.


  • Některé odposlechy je nutné nabíjet s vloženou SIM kartou
    Zkuste vložit SIM kartu do odposlechu, a nechat ho nabít s ní.

  • Nabíjecí kabel může být poškozený
    Máte-li k dispozici jiný kabel, vyzkoušejte dobít přístroj s ním.

  • Napájecí adaptér může být vadný
    Zkuste použít jiný napájecí adaptér.


TIP: To, že se odposlech nabíjí poznáte tak, že se po cca 10ti minutách začne napájecí adaptér zahřívat.

Nefunguje zpětné volání (detekce hluku)

Nefunkce zpětného volání může být zapříčiněna několika faktory:

 

  • Na SIM kartě v odposlechu není kredit
    Aby vám mohl odposlech zavolat, musí mít na SIM kartě dostatečný kredit. Nejsnáze to ověříte tím, že SIM kartu vložíte do mobilního telefonu, a pokusíte se někam zavolat.
     
  • Nenastavené / špatně uložené číslo pro zpětné volání
    Některé odposlechy volají na poslední číslo, ze kterého na ně bylo zavoláno. Dejte si pozor, abyste na telefonu, kterýho chcete nastavit pro zpětné volání neměli nastavené anonymní číslo. 
    U odposlechů, kde se nastavuje číslo pro zpětné volání SMS příkazem dejte pozor, zda máte správně vyplněnou předvolbu, a samozřejmě si také zkontrolujte možné překlepnutí.

Zpětné volání nefunguje spolehlivě

Pokud testujete zpětné volání, mějte na paměti, že odposlechy mají většinou nastavenou určitou minimální prodlevu mezi jednotlivými voláními. Z toho důvodu se může jevit, že odposlech nezavolá vždy, když je v jeho okolí hluk.

Prodleva je nastavena z toho důvodu, aby v případě konstantního hluku v okolí odposlechu nedocházelo k neustálému volání, které by mělo za výsledek rychlé vybití baterie.

Nemám návod k použití

Nepodařilo se vám problém vyřešit?

Pokud vám naše poradna nepomohla, nezbývá než zboží reklamovat. Podívejte se jak postupovat při uplatnění reklamace.

Nejširší nabídka

Přes 5000 produktů

​Zakázková výroba

Od návrhu po realizaci

Diskrétní doručení

Bez údajů o eshopu

​Specialista v oboru

Více než 5 let v oboru