Poradna pro řešení problémů s WiFi alarmy

Zakoupili jste si WiFi alarm a máte problém s jeho použitím? Zde najdete řešení nejčastějších problémů, kterého mohou nastat.

V případě, že zde řešení vašeho problému nenaleznete, můžete zkusit vyhledat konkrétní část technické poradny, určené přímo pro vámi zakoupený produkt viz. sekce 2.

1. Vyberte váš problém

1.1 Nemám návod k použití

Návody k použití si můžete stáhnout vždy přímo u konkrétního produktu na našem webu. Pokud se vám návod nedaří dohledat, kontaktujte naši zákaznickou podporu

1.2 Jak postupovat při ztrátě hesla

Otevřete menu zařízení přes heslo "987456321798" a následně proveďte formát.

 

1.3 GSM alarm s WiFi – autorizace dalších telefonních čísel

První účet, který propojíte s hlavní jednotkou alarmu se automaticky stane ADMINISTRÁTORSKÝM ÚČTEM. Jakmile je s hlavní jednotkou nějaký administrátorský účet propojený, tak již nebude možné propojit s jednotkou další účty, dokud jim z administrátorského účtu neudělíte autorizaci. Udělení autorizace ukážeme ve videonávodu.

1.4 GSM alarm s WiFi – jak zaregistrovat účet do aplikace

Máte-li staženou aplikaci WIFI GSM alarm system (v telefonu se po nainstalování zobrazuje jako „Alarm Center),je nutné nejprve se zaregistrovat, a tím si vytvořit účet.

l

2. Vyhledávání v technické poradně pro konkrétní produkty

Existuje několik způsobů jak můžete vyhledávat v naší technické poradně. Všechny popíšeme v jednotlivých bodech níže.

2.1 Vyhledávání dle produktového kódu

Zadejte kód Vámi zakoupeného produktu do vyhledávacího okénka v horní části webu. Vyhledávání by mělo na prvním místě najít samotný produkt, a následně (pokud existuje) článek v technické poradně. 

  • Pakliže kód obsahuje pomlčku, vypište pouze část kódu před pomlčkou
  • nepodaří-li se vám článek ke konkrétnímu produktu vyhledat, můžete zkusit vyhledat obecnou poradnu pro celou sérii produktů, které mají stejné ovládání (viz. bod 2.)

Jak vyhledávat v poradně dle produktového kódu

2.2 Vyhledávání dle série produktů

Do vyhledávacího okénka v horní části webu zadejte název série produktů např.

  • Secutek SGT
  • Secutek SRT
  • Secutek SWX
  • atd..

Vyhledávání dle série produktů

2.3 Manuální procházení technické poradny

Procházet technickou poradnu můžete i manuálně, a to následovných způsobem

  1. Vstupte do technické poradny pro WiFi alarmy
  2. Procházejte jednotlivé články
l

Nepodařilo se vám problém vyřešit?

Pokud vám naše poradna nepomohla, nezbývá než zboží reklamovat. Podívejte se jak postupovat při uplatnění reklamace.

Diskuze

Téma zatím nikdo nekomentoval.

Do diskuse mohou přispívat pouze registrovaní a přihlášení uživatelé.

Nejširší nabídka

Přes 5000 produktů

​Zakázková výroba

Od návrhu po realizaci

Diskrétní doručení

Bez údajů o eshopu

​Specialista v oboru

Více než 5 let v oboru