Jak se orientovat v technické poradně

Před tím než budete zboží reklamovat

V tomto článku vám ukážeme, jak se rychle a efektivně orientovat v naší technické poradně.


Nejprve se doporučujeme podívat do naší obecné technické poradny, kde jsou popsány ty zcela nejčastější problémy a jejich řešení.

Pokud v obecné poradně nenajdete odpvědi, které potřebujete, pak můžete vyhledávat konkrétněji.


Jak vyhledávat v technické poradně:

1. Vyhledávání dle produktového kódu

Zadejte kód Vámi zakoupeného produktu do vyhledávacího okénka v horní části webu. Vyhledávání by mělo na prvním místě najít samotný produkt, a následně (pokud existuje) článek v technické poradně. 

  • Pakliže kód obsahuje pomlčku, vypište pouze část kódu před pomlčkou
  • nepodaří-li se vám článek ke konkrétnímu produktu vyhledat, můžete zkusit vyhledat obecnou poradnu pro celou sérii produktů, které mají stejné ovládání (viz. bod 2.)

Jak vyhledávat v poradně dle produktového kódu

2. Vyhledávání dle série produktů

Do vyhledávacího okénka v horní části webu zadejte název série produktů např.

  • Secutek SGT
  • Secutek SRT
  • Secutek SWX
  • atd..

Vyhledávání dle série produktů

3. Manuální procházení technické poradny

Procházet technickou poradnu můžete i manuálně, a to následovných způsobem

  1. Vstupte do technické poradny
  2. Vyberte kategorii, která vás zajímá
  3. Procházejte jednotlivé články
Nejširší nabídka

Přes 5000 produktů

​Zakázková výroba

Od návrhu po realizaci

Diskrétní doručení

Bez údajů o eshopu

​Specialista v oboru

Více než 5 let v oboru